Chào mừng bạn đến với cửa hàng của chúng tôi! để giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm và quy trình của chúng tôi., Chúng tôi đã trả lời một số câu hỏi thường gặp nhất dưới đây.. Nếu bạn không tìm thấy những gì mình cần, vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu cụ thể..
sản phẩm & tùy chỉnh
q: Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế, kích thước, chất liệu hoặc màu sắc của các sản phẩm dệt may không?? a: Vâng, hoàn toàn đúng vậy! Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ OEM/ODM.. Bạn có thể tùy chỉnh các thông số kỹ thuật như thành phần vật liệu., kích thước, Trọng lượng (gsm đối với vải), màu, và thậm chí cả bao bì. Vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu chi tiết của bạn, và chúng tôi sẽ cung cấp báo giá chuyên nghiệp..
q: Bạn có thể in logo hoặc thương hiệu của tôi lên sản phẩm được không?? a: Vâng, Chúng tôi hỗ trợ nhiều tùy chọn in ấn khác nhau, bao gồm cả nhãn dệt., nhãn in, truyền nhiệt, thẻ treo, và bao bì tùy chỉnh. Hãy cho chúng tôi biết sở thích của bạn khi bạn liên hệ..
mẫu
q: Tôi có thể nhận mẫu thử trước khi đặt hàng số lượng lớn không?? a: Vâng, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị nên kiểm tra mẫu trước để xác minh chất lượng, cảm nhận và tay nghề.. Xin lưu ý rằng mẫu thử không miễn phí.. Bạn sẽ cần phải thanh toán chi phí mẫu và phí vận chuyển.. Chi phí mẫu sẽ được xác định dựa trên độ phức tạp của ví dụ...
q: Nếu sau này tôi đặt mua số lượng lớn, liệu chi phí mẫu có được khấu trừ không.? a: Thông thường, chi phí mẫu được tính riêng.. Tuy nhiên, đối với các đơn hàng lớn, chúng tôi có thể xem xét khấu trừ chi phí mẫu vào tiền đặt cọc.. Vui lòng thảo luận điều này với đội ngũ bán hàng của chúng tôi khi bạn sẵn sàng xác nhận giá..
giá cả & thanh toán
q: Tôi có thể nhận báo giá bằng cách nào?? a: Vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu cụ thể với đầy đủ thông tin cần thiết (loại sản phẩm)., vật chất, kích thước, số lượng, thiết kế, Vv). Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng với báo giá chuyên nghiệp..
q: Điều khoản thanh toán là gì?? a: Quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi là ký hợp đồng và thanh toán tiền đặt cọc để bắt đầu sản xuất.. Khách hàng cần thanh toán số tiền còn lại trước khi chúng tôi sắp xếp vận chuyển.. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán thông dụng như chuyển khoản điện tín (T/T).. Các điều khoản cụ thể có thể được thương lượng trong quá trình xác nhận đơn hàng..
giao hàng & vận chuyển
q: Thời gian sản xuất là bao lâu?? a: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào độ phức tạp và số lượng đơn hàng..
thời gian lấy mẫu: Thông thường từ 5-10 ngày sau khi phát triển khuôn/mẫu (nếu cần) hoặc phê duyệt mẫu..
thời gian sản xuất hàng loạt: Thông thường từ 20 đến 40 ngày sau khi xác nhận tiền gửi., tùy thuộc vào quy mô đơn hàng và lịch trình sản xuất.. Chúng tôi sẽ xác nhận thời gian giao hàng dự kiến chính xác khi bạn đặt hàng và sẽ xác nhận lại thời gian này trong quá trình sản xuất..
q: Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình trong quá trình sản xuất không?? a: Vâng! Chúng tôi luôn cập nhật thông tin cho khách hàng trong suốt quá trình.:
giai đoạn ban đầu: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi nhận được tiền đặt cọc và bắt đầu chuẩn bị mẫu hoặc sản xuất..
sản xuất trung bình: Chúng tôi sẽ gửi cho bạn ảnh chụp dây chuyền sản xuất để bạn có thể thấy sản phẩm của mình được sản xuất như thế nào.. Chúng tôi cũng sẽ xác nhận lại thời gian giao hàng dự kiến..
q: Đơn hàng của tôi sẽ được vận chuyển như thế nào và tôi sẽ nhận được những giấy tờ gì?? a: Ngay sau khi nhận được khoản thanh toán còn lại, chúng tôi sẽ sắp xếp vận chuyển ngay lập tức.. Chúng tôi sẽ cung cấp số theo dõi và, nếu cần, Gửi các chứng từ vận chuyển gốc (hoặc sắp xếp giải phóng bằng điện tín) để bạn có thể làm thủ tục hải quan và nhận hàng..
chất lượng & dịch vụ hậu mãi
q: Điều gì sẽ xảy ra nếu một số mặt hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển?? a: Chúng tôi rất tiếc khi nghe tin đó.! Vui lòng làm theo "lời khuyên hữu ích" của chúng tôi.": Khi nhận được hàng, vui lòng kiểm tra ngay lập tức.. nếu bạn phát hiện bất kỳ vật dụng nào bị vỡ hoặc hư hỏng., Vui lòng chụp ảnh rõ nét và đếm chính xác số lượng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề sớm nhất có thể (ví dụ: thay thế hoặc hoàn tiền)..
q: Chính sách của công ty là gì nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng (ví dụ:., khuyết tật vật liệu, các vấn đề về tay nghề)? a: Chúng tôi cam kết về chất lượng sản phẩm..
trách nhiệm đầy đủ: Nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng nào xảy ra trong điều kiện bình thường (chẳng hạn như lỗi thiết kế),, lỗi sản xuất, hoặc các vấn đề về chức năng), Chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và giải quyết vấn đề nhanh chóng (ví dụ:., thay thế, Sửa chữa, hoặc hoàn tiền).
hỗ trợ trọn đời: Chúng tôi cung cấp mức giá ưu đãi trọn đời cho các sản phẩm hoàn chỉnh và phụ tùng thay thế cho khách hàng..
q: Số lượng hàng tôi nhận được không khớp với đơn đặt hàng.. Tôi nên làm gì?? a: Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi kèm theo số đơn hàng và hình ảnh phiếu đóng gói.. Chúng tôi sẽ xác minh số lượng và hợp tác với bạn để giải quyết vấn đề., cho dù đó là hoàn tiền do thiếu hàng hay gửi lại hàng..
giao tiếp
q: Tôi có thể liên hệ với bạn bằng cách nào sau khi đơn hàng hoàn tất?? a: Nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể hỗ trợ bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi vào thời gian thuận tiện nhất.. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi hoặc nhu cầu nào trong tương lai.!
Tôi chân thành hy vọng có thể xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với công ty quý vị.!
